Сложности в бизнесе
Своё дело, каким бы любимым оно ни было, помимо радужных фантазий таит в себе массу трудностей. И к этому точно нужно быть готовым, когда хочется открыть что-то свое. Вот вам одна из моих историй, которая случилась прямо на этапе открытия.
Я нашла очень крутое помещение на 1 этаже, с высокими потолками, с просторными классами, со своим отдельным входом, пространством для прогулок и т.д. Приняла на работу нашего невероятного менеджера Нелли с волшебным голосом, которая отвечает на звонки. Успела подготовить 3 преподавателей. И вот мы заезжаем в новый офис.
И… нам тут же отключают отопление. Через неделю прорывает канализацию. Мне уже все намекают, что, может быть, стоит искать другое помещение, но моя интуиция говорит, что это крутое место! Я прям вижу тут занятия для детей.
Еще примерно через неделю утром раздается звонок и наш сотрудник чуть ли не в истерике сообщает, что все пропало, фирма разорена.
Приезжаю и вижу, что 1 комната полностью затоплена: кипяток льется прям с потолка на наши документы, ноутбуки, мебель. В других кабинетах на полу горячая вода 10 см. Прорвало отопительную трубу на 2 этаже у соседей. Зрелище, конечно, было не для слабонервных.
И вот вариант: впасть в панику и закрыть центр или же собраться с духом начать работать над возникшими сложностями. Мы с мужем подумали и решили, что же мы за бизнесмены, если не сможем решить этот технический, в общем-то, вопрос.
И перешли в режим решения ситуации. Всё достаточно быстро стабилизировалось. Нам сильно помог наш арендодатель: заменил всю мебель, сделал хороший ремонт. А мы восстановили всю технику, починили канализацию, отопление и обошлись без финансовых потерь.
Итог: стало намного лучше, чем было, получился действительно удобный теплый офис с новым ремонтом.
В таких ситуация проверяются люди, команда. На тот момент, например, в нашу компанию только пришёл маркетолог. Он мог бы испугаться этого апокалипсиса и убежать. Но нет, в процесс включились все сотрудники. И я хочу сказать сердечное спасибо всем, кто участвовал в восстановлении офиса:
А ещё так проверяются сами бизнесмены — готовы ли они ко всем трудностям, подстерегающим их на пути? Устоят ли? Не сломаются?
Подпишитесь на
Estatemag
Получайте ценную информацию о стратегии, культуре и бренде прямо в свой почтовый ящик.
Подписываясь на получение электронных писем от Motto, вы соглашаетесь с нашей Политикой конфиденциальности. Мы ответственно относимся к вашей информации. Откажитесь от подписки в любое время.