Когда вы работаете в цифровой рекламе, легко забыть, что значит быть обычным интернет-пользователем. Но если сделать шаг назад и представить, что вы заново знакомитесь с Интернетом, можно понять, почему так много людей пользуются блокировщиком рекламы.

Конечно, для тех, кто разрабатывает цифровую рекламу, блокировщики представляют собой угрозу. Плохой новостью они являются и для издателей, которые зависят от рекламных доходов для финансирования контента.

Тем не менее, блокировка – это знак, оповещающий о том, что между пользователем интернета и всеми теми специалистами, которые занимаются рекламой и с ее помощью стремятся заработать, отсутствует правильное взаимодействие. Исправить такую ситуацию можно только совместными усилиями маркетологов, издателей, рекламных агентств и технических служб.

Реклама имеет длинную историю, в которой есть свои светлые и темные полосы. Некоторые ролики по праву могут считаться шедеврами, другие – провалами, но этот опыт помогает понять, какие моменты следует избегать, чтобы реклама была ненавязчивой, и ее не хотелось заблокировать. На сегодняшний день Coalitionfor Better Ads сформированы Стандарты лучшей рекламы, которой разработчики и владельцы сайтов могут пользоваться.

В работе с рекламой можно отметить три ключевых момента:

I. Формат рекламы: как не нужно работать

После опроса почти 66 тысячей пользователей Интернета и мобильных устройств Коалиция определила несколько категорий форматов объявлений, которые находятся за уровнем приемлемого. Например, практически все опрошенные высказались резко негативно о рекламных видеороликах, в которых аудио воспроизводилось автоматически при переходе на сайт. Раздражительными были отмечены предварительная реклама, реклама с обратным отсчетом времени, так называемая «липкая» реклама, закрывающая собой часть контента. Половина из опрошенных высказались против всплывающей рекламы. Неудивительно, что при такой степени недовольства, никто из опрошенных не собирается делиться даже ссылками на сайты, где размещают подобные объявления.

Что касается рекламы для мобильного формата, то и тут все далеко не радужно. Кроме вышеперечисленных форматов, сюда добавилось еще несколько. Среди них – мигающие анимированные объявления и объявления, занимающие более 30% экранного места.

II. Как «плохие» объявления преобразовать в «хорошие»

Хорошая новость заключается в том, что пользователи не против рекламы в целом, и если ненавидят, то только раздражающие ролики. Те же данные, собранные Coalition for Better Ads, содержат исследования о практиках, вызывающих положительные отзывы. Это, например, узкие рекламные объявления, бегущие по правой стороне веб-страницы, или небольшие липкие рекламные объявления в верхней части мобильных экранов. Исследование также предлагает несколько вариантов того, как преобразовать «утомительные» форматы в менее навязчивые.

Разработчики цифровой рекламы должны принимать во внимание не только то, что потенциально принесет прибыль для компании, но и то, что будет иметь для нее негативные последствия.

III. Насколько ваши объявления соответствуют требованиям

Сведения, собранные Коалицией, пока не являются общим достоянием, и многие компания могут просто не знать, с какими форматами они работают: раздражающими или спокойными. Вот почему был опубликован «Отчет об опыте рекламы» в Google Search Console. Пользуясь им, можно проверить собственный сайт на наличие положительного или отрицательного восприятия размещенных здесь объявлений. Подобная проверка позволит откорректировать недостатки, тем самым увеличивая посещаемость данного портала.

Существует вероятность, что вы уже соответствуете стандартам Better Ads. Однако если проблемы обнаружены, они будут отображены в отчете, с которым вы сможете ознакомиться. Устранив ошибки, вы можете вновь запустить проверку, чтобы убедиться, что ваш сайт больше не содержит раздражающих рекламных роликов.

Отрадно видеть прогресс, достигнутый в улучшении пользовательского опыта. Современный маркетинг стремится к тому, чтобы отталкиваться от приоритетов пользователя, ведь то, что хорошо для него, часто оказывается хорошо и для бизнеса.