На протяжении более десяти лет разделяющая экономика функционировала как своего рода мягкая, вычурная двоюродная сестра мировой корпоративной капиталистической машины. Однако, в последнее время, достижения Uber, Airbnb и др. привлекли большое внимание (и деньги) к сектору совместного использования — и не все рады этому. Но один человек считает, что настоящая драма разделяющей экономики еще впереди, — и он способен революционизировать работу и трансформировать культуру.
В своей новой книге «Экономика совместного потребления: конец работы по найму и взлет народного капитализма», опубликованной издательством MIT Press, Арун Сундарараджан (Arun Sundararajan) обрисовывает в общих чертах два сценария будущего работы.
С одной стороны, растущее число американцев зарабатывает деньги, сдавая в аренду свои дома, навыки или автомобили на цифровых платформах. Присоединяясь к бессистемному миру самозанятости, они становятся «лишенными гражданских прав», отрезанными от зарплат, пособий и правовой защиты, и стремящимися к возможностям и финансовой безопасности. В другом сценарии растущее число американцев обращаются к тем же организованным цифровым рынкам, чтобы стать «уполномоченными предпринимателями». Присоединяясь к свободному миру самозанятости, они имеют высокую удовлетворенность работой и здоровый баланс между работой и личной жизнью.
Что же это будет?
Арун Сундарараджан, профессор Школы бизнеса Стерна при Нью-Йоркском университете, видит достаточную ценность для экономики совместного использования ресурсов — сегодняшних сетевых обменов товарами и услугами между людьми. Более того, по его словам, потенциальные преимущества, не только коммерческие, могут сделать нас более связанными и доверчивыми.
Мы находимся на ранних стадиях фундаментального сдвига в том, как мы организуем экономическую деятельность.
Арун Сундарараджан, выступая в Нью-Йоркском университете
В то же время он указывает, что экономика совместного использования не нова. В 1900 году более 40 процентов оплачиваемой рабочей силы в Соединенных Штатах были работающими не по найму, в основном в качестве рабочих ручного труда и фермеров, а также в качестве владельцев малого бизнеса, таких как торговцы и владельцы магазинов. К 1960 году, когда работники воспользовались гарантией занятости и преимуществами, предлагаемыми производственными и управленческими работами, число самозанятых упало ниже 15 процентов. Таким образом, сегодняшняя модель в некотором роде является возвращением к старому способу работы.
Различие, конечно, заключается в том, что участники с экономикой совместного использования теперь осуществляют свой бизнес через обширные сети со скоростью и точностью, что позволяет им эффективно использовать незанятые ресурсы, такие как припаркованные автомобили, свободные комнаты и свободное время. Цифровые технологии имеют решающее значение для точного определения и обслуживания клиентов. В некотором смысле, цифровые технологии превращают повседневные физические объекты в передаваемые данные, что расширяет возможности обмена, способствуя экономическому росту. Книги, альбомы с записями, мебель, наличные деньги — все, что было твердым, превращается в код, загружается с персональных компьютеров, восстанавливается устройствами, такими как 3D-принтеры, или постоянно перемещается с сервера на сервер.
Цифровые технологии создают неудержимую революцию
Благодаря постоянно растущей мощности и гибкости сетей, компьютеров и смартфонов, мы наблюдаем эволюцию экономики совместного использования за пределы товаров, продаваемых на eBay и Etsy. Сегодня она включает в себя услуги, распространяемые через TaskRabbit, инвестиционные возможности, которые стали возможными на сайте микрокредитования Kiva, независимые саморегулируемые валютные операции в форме биткойнов.
Сундараджан считает, что в ближайшем будущем обмен электроэнергией, здравоохранением и коммерческой недвижимостью также будет осуществляться через индивидуальные рынки. Мы могли бы купить избыточную мощность, хранящуюся в улучшенной батарее. Мы могли бы искать медицинского работника в своём районе. Мы могли бы арендовать офисное помещение не вставая с дивана.
Награды от экономики обмена не только экономические
Цифровые технологии также несут ответственность за создание наиболее важного компонента экономики совместного использования ресурсов:
Доверие
Одно дело полагаться на eBay для быстрой доставки товаров, которые соответствуют вашим ожиданиям, другое — передавать свой дом незнакомцам через Airbnb. Никакая платформа для обмена не будет работать, если участники не убеждены в том, что имеют дело с людьми, которые компетентны, хорошо понимают и верны своей идентичности (и не показные аферисты).
Сундарараджан объясняет взрыв экономики совместного использования «цифровой инфраструктурой доверия», состоящей из многих видов гарантий, от онлайн-обзоров и страниц в социальных сетях, до простого выдвижения выданного правительством удостоверения личности и камеры для подтверждения личности.
Однако, если будущее работы должно быть счастливым, то независимым подрядчикам должны быть гарантированы такие же меры по охране труда, как и их коллегам с работой на окладе в офисе.
Поскольку мы все больше доверяемся уязвимым ситуациям — садимся в машину к незнакомцу, вручаем ключи от дома постороннему — мы строим более доверчивое общество. Простое погружение в другие сферы восстанавливает межличностные связи, которые были потеряны в результате рыночного капитализма.
Экономический обмен стал чрезмерно безличным. Мы отделены от водителя обычного такси перегородкой и банкоматом, но в Lyft мы сидим рядом с водителем. Мы бросаем белые полотенца отеля на пол в ванной комнате, чтобы экономка могла их забрать, но осторожно складываем и вешаем разноцветные полотенца в наши Airbnb напрокат, думая об их владельцах. Большая часть привлекательности разделяющей экономики заключается в том, что люди чувствуют себя счастливыми, общаясь с другими людьми в рамках повседневной деятельности.
Арун Сундарараджан
На некоторых платформах совместного пользования работники также находят сочувствие к несправедливости, которое упускается из виду в традиционной рабочей среде. «Мы уделили гораздо больше внимания тяжелому положению водителей Uber, чем водителям обычных такси», — говорит Сундарараджан. Домашние работники, которые в течение десятилетий не получали социальную трудовую защиту, могут обрести коллективный голос, когда они общаются со сверстниками на таких сайтах, как TaskRabbit и Handy.
Но экономические преимущества это не единственное
Большая эффективность идет рука об руку с доброй волей, которую создают эти платформы. Креативность и разнообразие, порождаемые экономикой совместного использования, способствуют инновациям и качеству, улучшениям, которые стимулируют потребление и продвигают новые рынки.
Наши выводы последовательно свидетельствуют о том, что работники, как правило, могут рассчитывать на заработок в час, получая свои фриланс-задания на цифровом рынке труда, чем на поиск по традиционным каналам.
Арун Сундарараджан
Поскольку все больше работников становятся микро-предпринимателями и микро-предприятиями, богатство может быть распределено среди гораздо более широкого населения. Например, в книге отмечается, что большая часть недвижимости, принадлежащей более чем миллиону владельцев Airbnb, в противном случае была бы сосредоточена в гостиничных сетях.
Если большая часть населения будет владеть средствами производства, это, естественно, уменьшит неравенство в доходах.
Арун Сундарараджан
Льготы не должны начисляться только тем, кто работает полный рабочий день
Однако если будущее работы должно быть счастливым, независимым подрядчикам должны быть гарантированы такие же меры по охране труда, как и их постоянным коллегам.
Система, в которой независимые работники выплачивают двойные пособия по социальному обеспечению, не получая при этом ни пенсионных накоплений, ни оплачиваемых отпусков, является артефактом 20-го века, когда сплелись традиционные сети социальной защиты и выросли профсоюзы, чтобы сбалансировать власть между штатными сотрудниками рабочих и менеджмента.
Общая экономика описывает несколько моделей финансирования пособий для самозанятых, в том числе идею, которая в настоящее время рассматривается в Финляндии, – гарантирование фиксированного ежемесячного дохода каждому работающему взрослому.
Хотя это не такой радикальный способ перераспределения налогов, как это может показаться, Сундарараджан считает, что система с участием как правительства, так и самих платформ обмена данными будет более реалистичным путем, по крайней мере, в краткосрочной перспективе.
«Мы находимся на критической стадии выбора политики и должны обратить внимание на то, чтобы сделать правильный выбор», – говорит Сундарараджан. Само значение терминов «работник» и «независимый подрядчик» размыто, равно как и представление о том, что на самом деле представляет собой работа.
В современной экономике становится все труднее измерить занятость или безработность, поскольку микро-предпринимательство, внештатная работа и гибкая самостоятельная занятость смешивают традиционные определения и меры.
Арун Сундарараджан
Рост экономики совместного использования не только представит новые классификации занятости, но и будет стимулировать разговоры об использовании мер, отличных от ВВП, для оценки роста и процветания. Свободное время, образование и доступ к базовым услугам, таким как здравоохранение, могут (и, возможно, должны) быть главными факторами жизни.
Тем не менее, остается много неопределенностей относительно будущего работы. Практика аутсорсинга за рубежом и разработки машин, способных выполнять даже специализированные человеческие задачи, бросает вызов. И хотя технология объединяет людей, она также способствует изоляции дома благодаря потоковой передаче Netflix и бесперебойной доставке продуктов питания.
Несмотря на это, Сундараджан остается оптимистом. Если бы игровое поле было равным с точки зрения льгот для работников, занятых полный рабочий день, и независимых подрядчиков, между ними не было бы никакой конкуренции. Тот, кто держит в руках бразды правления, говорит он, «дает человеку особые полномочия».