Для решения сложных проблем нашего глобального общества нам нужны креативные и инновационные решения, и дизайн может сыграть важную роль в их создании. Но первый шаг для политиков – увидеть потенциал и пригласить дизайн в процессы.

Дизайн обещает новые и инновационные решения для некоторых из наших самых больших задач. Но для того, чтобы дизайн реализовал свой потенциал, ему должен быть предоставлен доступ к некоторым центральным процессам в правительстве и разработке политики. 

Простой случай для политики дизайна

Размышление о дизайне в отношении разработки политики само по себе является сложной задачей, поскольку дизайн традиционно ассоциируется с частным сектором и дизайном физических продуктов. Но это умственный барьер, который нужно преодолеть. Патрик Фрик, партнер Social Investors, отмечает, что 30-50% ВВП составляют деньги налогоплательщиков. Правительство управляет некоторыми из наиболее важных областей, которые помогают нам пройти через жизнь, такими как безопасность, здравоохранение и образование. Все это означает, что, «как дизайнер, если вы хотите заняться большими проблемами сегодняшнего дня, системными проблемами, вы должны найти способ работать с правительствами», – утверждает Патрик Фрик.

Это должно стимулировать дизайнеров к участию в разработке политики, но как политики могут извлечь выгоду из внедрения дизайна? По словам Дэвида Кестера, председателя совета директоров Thames & Hudson и бывшего исполнительного директора Совета по дизайну в Лондоне, все сводится к природе дизайна, который он описывает как «Существует прямая связь между творчеством и инновациями. Творчество – это то, как мы генерируем идеи; инновации – это то, как мы извлекаем из них выгоду; и дизайн – это связь между ними. Это путешествие к чему-то осязаемому, продукту, услуге или бренду, которые потом пригодятся гражданам». Другими словами, речь идет о том, чтобы создаваемая политика становилась ценной и полезной для граждан – это те амбиции, которые должны разделяться всеми политиками.

Культурные и институциональные проблемы

Несмотря на очевидные преимущества, связанные с использованием дизайна при разработке политики, кажется, что правительства что-то сдерживает. Кристиан Бэйсон, руководитель и директор по инновациям в MindLab подчеркивает три проблемы для правительств, которые мешают им в полной мере использовать потенциал дизайна при разработке политики: «Одна из них заключается в том, что дизайнеры любят приходить пораньше и изучать проблемы». С другой стороны, правительственные чиновники не хотят показывать какие-либо идеи для политики для дизайнеров или общественности, прежде чем какой-либо министр их одобрит. «Это означает, – уточняет Кристиан Бэйсон, – что они не хотят вовлекать заинтересованные стороны, граждан, пользователей в раннее исследование, решение проблем и сотрудничество. Вокруг этой фазы есть большой менталитет контроля. Таким образом, к тому времени, когда вы показываете кому-либо свои варианты политики, вы уже определились с ним, или он настолько закончен, что почти ничего не изменится».

Вторая проблема – это стремление дизайнеров сосредоточиться на функциональности для пользователя. «Большинство моих коллег действительно очень боятся того, что произойдет, если мы действительно внимательно посмотрим, что произойдет, когда наши политики, правила или услуги встретят гражданина, – объясняет Кристиан Бэйсон и продолжает, – потому что, как вы знаете, ни одна стратегия и политика не выживет, встречаясь с реальностью». Третья и, по мнению Кристиана Бэйсона, самая важная проблема заключается в том, что правительство не может самостоятельно провести изменения. Правительство в значительной степени полагается на муниципалитеты для выполнения правил. Но муниципалитеты очень независимы, и не просто диктовать, что им делать. Это оставляет правительству задачу переделать то, за что они не отвечают.

Дизайн как способ изменить состояние души

Частью решения может быть изменение мышления о правительстве. «Вам нужно смотреть на правительство как на платформу, на инструмент, способствующий переменам», – предложил Кристиан Бэйсон. Все сводится к рассмотрению взаимодействия между правительством, местными муниципалитетами и бизнесом, чтобы увидеть, как они могут осуществить изменения. И здесь дизайн может сыграть большую роль. Паола Антонелли, старший куратор отдела архитектуры и дизайна MoMA Рассматривает введение дизайна как способ изменить состояние ума и перейти от количественного к качественному. «Политика обычно заключается в том, чтобы говорить, что вы можете и не можете делать, учитывая цифры и т. д. Таким образом, когда дизайнеры неожиданно вступают в игру, то дают качественное решение и то, что может произойти. Не то, что нельзя сделать, а то, что можно и нужно сделать. Это удивительный сдвиг в менталитете для политиков», – заключает она.

Следствием изменившегося состояния ума, возникающего при внедрении дизайна в разработку политики, является необходимость перестройки методов работы правительств. Как объясняет Кристиан Бэйсон: «Если хорошие дизайнерские решения, правила и политика отличаются по своей природе от тех, которые мы знаем сегодня, то системы для их эксплуатации также различны. То, как мы управляем вещами, как мы их бюджетируем, стратегии, организация, процессы и культура. Итак, одна большая системная проблема, с которой мы сталкиваемся, заключается в том, чтобы позволить дизайну не просто быть частью инновационного процесса, но и частью повседневной работы правительства в масштабе. Нам на самом деле нужно изменить основы управления правительствами».

Использование дизайна для переосмысления городского планирования Китая

Глядя на Китай, необходимость изменения мышления очевидна. Ван Сяолинь, декан Школы дизайна в Центральной академии изящных искусств в Китае, объясняет: «Последние 30 лет правительство только смотрело на то, как вырос уровень ВВП, и на то, как дать людям возможность жить. Но внезапно, в этом году все поняли, что мы не можем пожертвовать будущим наших детей ради этого показателя ВВП. Теперь качество воздуха и ресурсы внезапно становятся проблемой каждого».

Ван указывает на городское планирование Китая, когда оно объясняет последствия узкой ориентации на рост и эффективность и отсутствие внимания к дизайну. В Китае значительно возросла урбанизация, но, по словам Ван, быстрое расширение городов привело к тому, что старые города потеряли свою индивидуальность и характер. «Очень жаль видеть это, но теперь мы должны вернуться и посмотреть, можем ли мы, как дизайнеры, чем-то помочь», – предлагает Ван. Один из способов, тот, которым занималась Ван Сяолинь, – это брендинг города. Принимая дизайнерский подход, чтобы выяснить, что делает конкретный город уникальным и желанным, вы также начинаете переосмысливать все представления о том, как строить города, и в процессе находите решения некоторых проблем, вызванных урбанизацией, например, загрязнения окружающей среды.

Однако эта повестка дня возможна только в том случае, если правительство ее поддержит. «Для этого нам нужна государственная помощь, – говорит Ван и продолжает, – если дизайнер приходит и говорит о бренде города или о его будущем или о том, как должен выглядеть этот город, кого это волнует? Но правительство могло бы объединить градостроителей, архитекторов и дизайнеров и заставить их задуматься о том, как город должен выглядеть в будущем, как город может соединиться с прошлым и как сделать город хорошим местом для жизни в настоящем». Это происходит там, где политика дизайна становится важной. Внедряя и работая с политикой дизайна, правительство может продвигать дизайн и стимулировать мышление, которое могло бы предложить новые и творческие решения проблем.

Достижение дизайна безгранично

Дизайн больше не ограничивается эстетикой и последними штрихами (если это когда-либо и было). Потенциальный охват дизайна в принципе безграничен. «По сути, дизайн может иметь значение везде, – говорит Паола Антонелли и продолжает: – Дизайн – это фундаментальная человеческая деятельность. Речь идет о том, чтобы сделать мир лучше». В этом смысле дизайн ценен во всех аспектах жизни и общества. Аргумент, который повторяет Дэвид Кестер: «Я не думаю, что есть пределы тому, где дизайн важен. Когда мы были в Совете по проектированию, мы работали над вопросами безопасности даже со службами безопасности, – говорит он и уточняет, – вы можете изменить свою финансовую систему, чтобы она стала понятнее. Вы даже можете сделать финансовую информацию действительно визуальной, чтобы люди ее понимали».

Однако дизайн может реализовать свой потенциал только в том случае, если его приглашают в соответствующие процессы и системы. Вот почему нам нужна политика дизайна. «Чтобы реализовать это [дизайн], потому что мы живем в организованном обществе и есть политики, нам нужна политика. Политика дизайна необходима для того, чтобы мы учитывали эту важную ценность в социальной деятельности», – объясняет Паола Антонелли. Таким образом, политика дизайна в некотором смысле является средством для достижения цели. Но для того, чтобы политики осознали дизайн в первую очередь, важно, чтобы ценность дизайна была передана, или, как говорит Паола Антонелли, «должно быть какое-то распространение дизайна как национальной патриотической ценности». Паола Антонелли пытается сделать это, чтобы использовать уже известную концепцию обучения STEM (наука, технология, инженерия и математика). Недавно было высказано мнение, что нам нужно перейти от STEM к STEAM, добавив в уравнение ARDS, и теперь Паола Антонелли хочет сделать его STEAMD, тем самым продвигая дизайн (DESIGN). Все дело в использовании уже принятого языка для продвижения новой концепции, которую иначе было бы трудно понять.

Дэвид Кестер видит необходимость в большом рассказывании историй при продвижении дизайна и политики дизайна: «На самом деле нам нужны отличные ‘адвокаты’, это действительно важно, и очень хорошие истории», ​​- говорит он и продолжает: «И нам нужен также великий лидер, который готов рассказать: вот как мы туда попали». Дэвид Кестер указывает на Burberry, чтобы найти пример такого лидера. Burberry перешли из стоящего на коленях состояния в большое глобальное расширение, и их генеральный директор, Анджела Арендтс, открыто говорит, что их успех обусловлен как хорошим деловым смыслом, так и хорошим дизайнерским чувством. Подобная адвокация имеет важное значение для содействия пониманию ценности дизайна и открывает двери для дизайна при разработке политики.

Возвращаясь к возможностям использования дизайна, несомненно, будут достигнуты большие результаты. Тем не менее, важно не переоценивать силу дизайна. Обеспечивая отличные решения, это не решение само по себе. «Это не волшебная пыль, которую можно посыпать на проблему», – говорит Дэвид Кестер и делает вывод: «Дизайн – это не ответ. Но, безусловно, его лучше применять».