RETAIL NAVIGATOR

От шоппинга к приключениям

10 признаков современного торгового центра

Сочетание цифровых новшеств, комбинированных онлайн-и оффлайновых предложений и услуг по всему пути клиента превращают покупки в опыт и дают новую ценность торговым центрам. Давайте рассмотрим, современные тренды, которыми могут похвастаться самыые инновационные европейские торговые центры.


1. Цифровой торговый центр

Поиск в Интернете и покупка на месте, что может быть проще? Клиенты торгового центра могут познакомиться с разнообразием товаров во всех магазинах, узнать о доступных предложениях, а затем с готовым планом посетить торговый центр и совершить покупку. При этом у них останется много времени, чтобы оценить все развлекательные предложения и потратить ещё больше денег, не выходя на улицу.


 

2. Доступная еда

Заказ еды без раздражающих очередей – такую опцию современные торговые центры реализуют в мобильных приложениях и на своих сайтах. Прослеживая растущую тенденциию к цифровизации процессов заказа и оплаты в индустрии гостеприимства, имеет смысл предложить клиентам цифровое, простое и удобное решение для заказа продуктов питания в торговом центре. Цель состоит в том, чтобы используя такую возможность, сделать посещение центра клиентом максимально приятным и комфортным, а также предложить реальную добавленную стоимость с помощью этой услуги.


 

3. Простой паркинг

Парковочная карта с современной технологией RFID и полностью электронный биллинг уже устраняет “пробки” в паркингах торговых центров по всему миру. Благодаря такой возможности посетители могут автоматически проехать через “барьер” довольно легко, оплатив заранее парковочный билет в режиме онлайн.


160111_Media_Opel-

4. Многоканальный опыт

Площади с мультисенсорными установками действительно впечатляют. Специально созданный звук, приятные ароматы и изменяющиеся элементы освещения создают увлекательную атмосферу при совершении покупок. Основное внимание уделяется входным и парковочным площадкам, коридорам. Включите свою фантазию и поищите на рынке компании, предлагающие мультимедийные платформы, благодаря которым Вы сможете не только расширить покупательский опыт для своих клиентов, но и предложить множество новых услуг для своих арендаторов.


5. Планета детства

Современные цифровые игровые площадки предлагают самым молодым посетителям множество различных игр с использованием светодиодных полов и камер дополненной реальности. Игровые комнаты, дополнительно оснащенные HD-мониторами и камерами Kinect. Игровые поверхности сконструированы так, что дети всегда могут оставаться в движении, влиять на ход игры через их движения и взаимодействовать друг с другом. «Детская планета» дополняется также и помещениями для родителей, включая зарядную станцию ​​для мобильных телефонов и парковку с багги.


6. Поиск автомобиля

После парковки мобильный телефон запоминает местоположение автомобиля с помощью сканирования QR-кода. После всех покупок клиент снова обращается к нему и веб-приложение приводит его обратно на свою автостоянку.


7. Фотография

Это одно из цифровых и интерактивных предложений, которые фокусируются на развлечениях и шопинге. Расширьте возможности фотографии в своем центре, и получите тысячи селфи в интернете с упоминанием Вашего центра в виде благодарности от посетителей. Такое предложение также придется по вкусу Вашим арендаторам.


8. 3D навигатор

Вместе с Google Maps и централизованно контролируемой информацией в реальном времени такой навигатор является частью всеобъемлющего навигационного предложения в центрах, которое дополняется рекламными карточками бутиков и интеграцией с сайтом, позволяя собирать расширенную информацию о клиентах.


9. infoGate

Подобно навигатору, они являются частью обширного диапазона навигации Вашего центра. С информацией о клиенте, специально подготовленная команда обслуживания клиентов в реальном времени подключается через видео и отвечает на все вопросы клиентов. Здесь также можно распечатать информационные материалы.


10. Мгновенная доставка

«Доставка в тот же день» позволит покупателям Вашего торгового центра получить домой свои покупки из центра – в тот же вечер и за разумную дополнительную плату. Со свободными руками, покупатели смогут провести больше времени с друзьями или семьей в Вашем торговом центре, а также получить все преимущества “свободной” прогулки. Ещё одна возможность для Вас в создании добавленной стоимости.

Показать больше

Добавить комментарий

Нет соединения с интернетом

Close